Longe équitation cheval et poney WINNER - 2,5 m

Bonjour Chris,

Nous vous remercions dans un premier temps de partager vos avis avec nous, cela nous permet d'améliorer nos performances et de mener au mieux nos projets afin de satisfaire nos clients.

Nous sommes ravis de voir que vous avez vécu une bonne expérience grâce à nos produits et que vous la partagez avec nous! Nos espérons continuer a vous satisfaire de la sorte.

A très bientôt dans notre magasin décathlon Lingostière.

Sportivement.

Thea

Bonjour Gilles,

Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis sur la longe WINNER. il est important pour l'équipe de conception Fouganza d'échanger avec nos utilisateurs de manière à garantir leur satisfaction lors de l'utilisation de nos produits, en fonction des remontées faites nous améliorons nos produits. Je suis donc navrée de voir que vous n'êtes pas satisfaite de votre achat.

Auriez-vous la gentillesse de me donner des précisions sur la casse rencontrée ? Mon objectif est de comprendre l'origine du problème et de trouver avec vous une solution qui vous convienne.

Concernant la casse que vous avez subit, qui je conçois engendre une déception, l'ensemble de notre gamme est conçue pour que les licols et les longes cèdent à 200 kg de pression, un écart à l'attache peut suffire en effet mais cela réduit les risques pour le cheval de blessure lorsqu'il tire.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.

Aude

Assistante chef de produit

Visiter notre site : https://www.fouganza.fr/