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TENNIS TRAINER BALL IS BACK

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Model: 8335183

Product Caractéristiques

A photo of the TENNIS TRAINER BALL IS BACK in use

TENNIS TRAINER BALL IS BACK : Nos équipes de conception ont développé ce produit pour vous exercer au tennis sur et en dehors des terrains, seul ou à plusieurs.

Le Ball is Back tennis trainer permet à vos enfants ou à vous-même d'apprendre les premiers gestes du tennis. Testez l'effet boomerang, seul ou entre amis.

Stabilité

Socle lestable (1 litre) pour une stabilité irréprochable sur terrains durs.

Vitesse

Balle tennis et élastique offrant un rebond idéal pour l'apprentissage du tennis

Résistance

Un socle résistant idéal pour la pratique en extérieur.

Product Commentaires

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34 avis
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TENNIS TRAINER BALL IS BACK
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Très sympa

Très sympa

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fils pas résistant du tout

Le produit est un bon concept dans l'ensemble. Dommage que le fils ne résiste pas et se casse tout le temps, du coup nous sommes obligés de le nouer à chaque fois. Le socle manque de stabilité malgré qu'on ait mis du sable et de l'eau.

Bonjour Madame,

Je vous remercie pour votre avis concernant notre produit Artengo Ball is Back et suis désolé qu'il ne vous satisfasse pas.

L'élastique n'était pas suffisamment résistant, nous l'avons changé il y a quelques mois pour un autre plus épais. Vous avez probablement un produit avec l'ancien.

Nous avons utilisé le nouvel élastique renforcé sur un nouveau produit beaucoup plus stable, et dont la contenance de la base a été largement augmentée.

Si vous êtes d'accord, je vous contacte personnellement pour vous en envoyer à mes frais.

M'excusant encore pour le désagrément rencontré, et restant à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,


Matthieu - Chef de produit Tennis

3/1/2021
Pas mal mais trop de problème avec l'élastique

Bon produit dans l'ensemble mais l'élastique s'enroule sur lui beaucoup trop . Il faut dérouler celui ci pour enlever les torsions qui s'accumulent toutes les 5 mn en laissant pendre la balle dans le vide et attendre pour pouvoir rejouer dans de bonne condition. Accroche de l'élastique à la balle à revoir pour éviter ce souci ?

Bonjour David, merci d'avoir pris le temps de nous rédiger ce retour très précis, je le partage à l'équipe sport de raquettes afin qu'ils en tiennent compte. Merci encore et à bienôt!


Estelle, responsable service client DECATHLON Saint Pierre du Mont.

2/23/2021
Mes garçons (11 et…

Mes garçons (11 et 13 ans) l’adorent. Pourtant nous n’avons pas bcp de place mais ils s’amusent bcp. Le plus jeune fait d’un tennis et s’entraine Un peu aussi pour corriger sa position. Très étonnamment ce « petit socle » une fois rempli d’eau reste plutôt bien en place même lorsque c’est moi qui joue.

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A voir dans la…

A voir dans la durée...

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Fil cassé en 5…

Fil cassé en 5 minutes de jeu...

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Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour votre avis concernant notre produit Artengo Ball is back et suis désolé que son élastique se soit cassé aussi rapidement.

C'est bien évidemment tout à fait anormal, et je vous encourage à le ramener dans votre magasin pour vous faire rembourser ou l'échanger contre un autre produit qui n'aura pas le même problème.

En parallèle, je peux vous proposer de tester le futur produit que nous développons actuellement pour le deuxième semestre, et qui sera nettement amélioré à plusieurs points de vue par rapport à celui que vous avez acheté.

Si vous êtes intéressé je vous enverrai mes coordonnées afin que nous puissions mettre cela en place.

M'excusant encore pour le désagrément et restant à votre disposition pour toute question,

Bien cordialement,


Matthieu - Chef de produit Tennis

1/11/2021
Très déçu. La balle rebondit mal et ne revient pas

La balle rebondit très peu et ne revient pas

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour votre avis concernant notre produit Artengo Ball is back et suis désolé qu'il ne vous satisfasse pas.

Afin d'avoir la balle qui revient bien et rebondit de façon suffisamment haute, il est malheureusement nécessaire de la frapper en la dirigeant un peu plus haut que normalement. En effet, l'élastique a toujours tendance à la ramener vers le sol.

Il faut également frapper avec une intensité suffisante pour bien mettre en tension l'élastique. Si vous souhaitez frapper plus doucement, vous pouvez sinon vous avancer devant la base pour avoir moins d'effort à fournir.

Si vous avez déjà essayé cela, c'est qu'il y a peut-être un problème sur le produit que vous avez acheté. Je vous laisse mes coordonnées par un message privé pour dans ce cas essayer de mieux comprendre le souci et pouvoir vous dédommager.

M'excusant pour la gêne occasionnée et restant à votre entière disposition,

Bien cordialement;


Matthieu - Chef de produit Tennis

1/14/2021
Je possédais depuis des…

Je possédais depuis des années le même genre de jeu avec un socle en métal... Au fil des années l'élastique s'est abîmé et la balle était fichue. J'ai acheté ce produit en remplacement. Pour l'élastique et la balle, ça va... Il faut frapper vraiment très très fort pour avoir des beaux rebonds mais bon, ça passe. Par contre pour le socle c'est zéro : on l'a lesté avec de l'eau, puis avec du sable mais ça reste beaucoup trop léger et semble très fragile. Au final j'ai récupéré mon vieux socle en métal.

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Du mieux !

Après un premier achat en mai de ce produit, j'ai été déçu de la qualité : l'élastique a cassé 3 fois en 30 minutes (ok je frappe fort). Un conseiller décathlon m'a contacté et m'a proposé une nouvelle version qui a nettement été améliorée ! L'élastique est de bien meilleure qualité et la base plus stable. La balle a été percée à force mais c'est parce que j'ai joué sur un revêtement granuleux. Donc bravo aux équipes R&D de décathlon pour les améliorations, et bravo à l'équipe commerciale pour la démarche très appréciée

Bon produit…

Bon produit

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Tennis trainer

Bonjour j' ai acheté un tennis trainer au bout de 3-4 de jeu le fil s est casse impossible de rejouer depuis très déçu de ce produit

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour votre avis concernant notre produit Artengo Ball is Back et suis désolé qu'il se soit cassé aussi rapidement.

Le problème a été identifié et est en cours de résolution avec nos équipes de conception et de production.

Je vous contacte personnellement pour organiser votre dédommagement et vous proposer de participer à la validation du futur produit.

M'excusant encore pour le désagrément rencontré, et restant à votre disposition pour toute question,

Bien cordialement,


Matthieu - Chef de produit Tennis

9/17/2020
l'elastique a cassé au…

l'elastique a cassé au bout de 2 frappes, je pense que le service test n'a pas fait son travail

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Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour votre avis concernant notre produit Artengo Ball is Back et suis désolé qu'il se soit cassé aussi rapidement.

Il s'agit d'un problème que nous avons identifié et qui est en cours de résolution avec nos équipes de production. Il ne correspond en rien aux exigences de qualité que nous nos fixons et que nous avons validées.

Je vous contacte personnellement pour organiser votre dédommagement et vous demander de participer à la validation du futur produit.

Vous remerciant et m'excusant encore pour le désagrément,

Bien cordialement,


Matthieu - Chef de produit Tennis

9/17/2020
Balle et élastique de…

Balle et élastique de très mauvaise qualité. N'ont même pas tenu une semaine.

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Fragile. Déja HS…

Fragile. Déja HS

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Rebonjour Monsieur,

Veuillez trouver mon adresse email directe si vous êtes intéressé pour que je vous envoie un nouveau produit en remplacement.

matthieu.foissac@artenog.com

Je reste à votre totale disposition pour toute question,

Bien cordialement,

Matthieu Foissac


Matthieu - Chef de produit Tennis

11/10/2020
Je trouve la balle…

Je trouve la balle trop lourde et trop rigide pour des enfants. Du coup, j'ai joué avec et l'élastique a cassé en moins d'une heure de jeu.

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Bonjour Monsieur,


Merci pour votre retour sur le TENNIS TRAINER BALL IS BACK BLEU, ce produit est conçu pour l'apprentissage du tennis et donc pas pour un usage exclusif avec des enfants.


Cependant ce n'est pas normal que le produit se casse suite à son utilisation, vous pouvez venir dans n'importe quel DECATHLON avec un ticket de caisse ou votre carte de fidélité si l'achat a été passé dessus, afin de demander un échange ou un remboursement.


A très bientôt dans votre magasin DECATHLON Dieppe


 ORLANE - Hôtesse caisse/Accueil DECATHLON DIEPPE    

8/19/2020
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Additional Information Produit

Composition

Base

  • 100% Polyéthylène

Structure

  • 85% Caoutchouc synthétique
  • 5% Polyamide
  • 10% Laine

Bande élastique

  • 100% Caoutchouc synthétique

Socle

Socle en polypropylène, lestable avec de l'eau ou du sable

Elastique

Elastique en caoutchouc, 4m de longueur pour une vitesse de retour adaptée à l'apprentissage du tennis. Gaine en polyester pour une meilleure résistance

Balle

Balle sans pression pour pour un confort de frappe optimal pour l'apprentissage du tennis. Rebond adapté aux surfaces extérieures dures.

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