BIDON VELO ENFANT

Bonjour Emmanuel,

Je vous remercie de nous avoir partagé votre avis sur notre Bidon enfant.

Pour ouvrir cette gourde facilement, vous pouvez opérer une légère rotation de la tétine.

Vous pourrez voir que l'ouverture est beaucoup plus douce.

J'espère que nous trouverons la solution qui vous conviendra,

et qui permettra à votre enfant de continuer à s'amuser en pédalant.

A très bientôt, sportivement.

Alexandre, Chef de produit vélo enfant & BMX

Bonjour Swen,

Je vous remercie de nous avoir partagé votre avis sur notre Bidon enfant.

Malheureusement, je vous présente mes excuses pour le problème que vous avez rencontré.

Pouvez vous m'envoyer des photos du bidon et de la tétine ?

Dans votre cas, je vous invite à faire un échange sous garantie.

Si toutefois vous préférez changer de modèle pour un autre type de produit, c'est tout à fait possible.

Pour finir, vous pouvez également opter pour un remboursement.

J'espère que nous trouverons la solution qui vous conviendra,

et qui permettra à votre enfant de continuer à s'amuser en pédalant.

A très bientôt, sportivement.

Alexandre, Chef de produit vélo enfant & BMX

Bonjour Christine,

Je vous remercie pour votre message.

Si vous venez d'acheter ce bidon, il est préférable et conseillé de la nettoyer à l'eau tiède et savonneuse, avant sa première utilisation.

Nous avons choisi la matière Tritan justement car elle garantit qu'il n'y ait aucune altération du goût et des odeurs.

Tenez moi au courant.

A bientôt.

Alexandre, Chef de produit vélo enfant & BMX

Bonjour

Merci pour votre retour suite à votre achat

Votre satisfaction est notre priorité :)

A très vite dans notre magasin décathlon Villars

Sportivement

Emma