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Support de pierre à sel équitation cheval et poney noir - 5 à 10KG

Prix réduit: €4,99 Prix régulier: €6,10
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Prix réduit: €4,99 Prix régulier: €6,10
Model: 8058789

Product Caractéristiques

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Support de pierre à sel équitation cheval et poney noir - 5 à 10KG : Ce support a été conçu pour fixer au mur les pierres à sel de 5 à 10 kg.

Pour les pierres cylindriques ou carrés.

Facilité d'utilisation

A fixer au mur.

Solidité

Robuste par sa construction monobloc.

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Support de pierre à sel équitation cheval et poney noir - 5 à 10KG
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Tres bien

Tres bien

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Bonjour Nadine,


Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que cet article vous convienne.


A très vite dans votre magasin Décathlon Monthieu.


Sportivement,


Alban, vendeur rayon glisse équitation.

4/12/2021
Ne convient pas a…

Ne convient pas a toutes les Pierre a sel.cvest dommage Le tige n est pas solide,elle a cassé une heure après que ma jument est utilisé la pierre

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Bonjour Nora,


Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur le support de pierre à sel équitation. Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfait de votre achat. Il n'est pas normal que vous ayez rencontré ce problème.


Tous nos produits sont testés en conditions réelles avant leur commercialisation afin de garantir entre autre leur résistance. Je vous propose de retourner votre achat dans un magasin Décathlon afin de procéder à un échange ou remboursement, 30 jours sur présentation de votre preuve d'achat, 1 an avec votre carte Decathlon.


Cordialement



Aude

Assistante chef de produit

Visiter notre site : https://www.fouganza.fr/

3/31/2021
tige centrale un peu…

tige centrale un peu grosse ce qui fait que la pierre ne descends pas jusqu'en bas ce qui déséquilibre l'ensemble. je le trouve régulièrement renversé.

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ok!

ok!

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très bien et pratique on…

très bien et pratique on peut y mettre une pierre à sel carrée ou une ronde

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Bon produit…

Bon produit

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très bon produit robuste…

très bon produit robuste et non blessant ! utilisation intérieur comme extérieur sans altération du produit.

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Ne fonctionne pas avec pierre de sel d'Himalaya

J'ai acheté cet article pour la pierre de sel d'Himalaya , or elle ne va pas dans ce support. Il est fort dommage que cela ne soit pas précisé ! Il va falloir que j'attende pour être remboursée puisque l'on ne peut ramener les articles pour remboursement. Il serait bon de préciser pour les clients que ce support ne va pas pour les pierre d'Himalaya dont le trou n'est pas calibré pour le support.

Bonjour Karine

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur le support de pierre à sel. Je suis navré que vous ne soyez pas satisfait de votre achat.

Je ne manquerais pas de remonter l'information à notre fournisseur (qui est le même pour les 2 produits) et de compléter les information sur notre site internet.

Votre satisfaction est notre priorité. Je vous propose de vous rendre dans votre magasin Décathlon afin de procéder à un échange ou remboursement de votre produit sous 30 jours sur présentation de votre preuve d'achat, 1 an avec votre carte Décathlon dès la réouverture (que nous souhaitons tous au plus vite).

Je vous souhaite une agréable journée.

Bien cordialement.


Olivier, Chef de produit Fouganza

11/23/2020
Bien et pratique…

Bien et pratique

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Bonjour, merci beaucoup ! A très bientôt dans votre magasin Decathlon Le Pontet ! En vous souhaitant une agréable journée !


Nancie

11/29/2020
Nickel…

Nickel

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Pas assez résistant

Le picot du milieu s'est cassé au bout de même pas 2 mois, et maintenant c'est carrément le support qui s'est cassé. Le support a à peine 9 mois... déçue. C'est un produit conçu pour les chevaux, donc le fabricant aurait dû prévoir sa résistance !

Bonjour Sabrina,


Merci pour votre remontée d'information au sujet du support de pierre à sel de notre fournisseur OSTER. Je suis sincèrement désolée que ce produit ne vous apporte pas satisfaction.


Je comprends votre déception, il est tout à fait anormal que le support est cassé. Tous nos

produits sont testés en conditions réelles avant leur commercialisation afin de garantir entre autre leur résistance. Je ne voudrais pas que vous restiez sur cette expérience. Merci pour votre témoignage que je ne manquerai pas de partager à notre fournisseur.


Permettez-moi de vous proposer de nous retourner votre achat dans votre magasin Décathlon 30 jours sur présentation de votre ticket de caisse ou 1 an avec votre carte Decathlon. Vous aurez ainsi

la possibilité de vous faire rembourser votre achat ou d'échanger votre produit. 


Restant à votre écoute, je vous remercie de votre confiance.

Bien cordialement


Aude

Assistante chef de produit

Visiter notre site : https://www.fouganza.fr/

11/4/2020
Il s'est cassé en…

Il s'est cassé en deux jours d'utilisation. Pas vraiment résistant sauf si on a un poney, mais un cheval, il se casse.

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Bonjour Amandine,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur le support de pierre à sel OSTER. Je suis sincèrement désolé que ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction.

Votre retour est très important et je ne manquerai pas de la partager avec le fournisseur de ce produit.

Le produit est conçu pour supporter la pierre sel mais il arrive parfois que le cheval s'en serve pour se gratter et se casse lié à la pression exercée.

Je vous conseille de changer votre pierre à sel de place si c'est possible (en hauteur également)

Je comprends parfaitement votre mécontentement vu que ce produit c'est cassé rapidement. Je regrette votre insatisfaction et vous propose de vous rendre dans votre magasin Décathlon habituel afin de procéder à un échange ou un remboursement (30 jours sur présentation de votre preuve d'achat, 1 an avec votre carte Décathlon).

En m'excusant encore pour le désagrément, je vous souhaite une agréable soirée.


Olivier, Chef de produit Fouganza

10/21/2020
très résistant mais…

très résistant mais trou de fixation un peu large vu que je n'est pas de bardage

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Avis négatif

Se brise par le poids de la pierre à sel

Bonjour Fabien,


Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur le support de pierre à selle OSTER. Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfait de votre achat. Il n'est pas normal que vous ayez rencontré ce problème de casse avec le poids du produit. Il s'agit surement de défaut. Je ne manquerai pas de partager votre retour avec notre fournisseur OSTER.


Votre satisfaction est notre priorité. Je peux vous proposer de vous rendre dans votre magasin Décathlon afin de procéder à un échange ou à un remboursement (30 jour sur présentation de votre preuve d'achat, 1 an avec votre carte Décathlon). Le magasin pourra nous envoyer le produit, afin de comprendre l'origine du problème avec le fournisseur.


Je reste à votre entière disposition pour tous compléments d'informations.

En espérant avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement.


Aude

Assistante chef de produit

Visiter notre site : https://www.fouganza.fr/

10/7/2020
peu robuste

J ai déjà acheté plusieurs fois ce produit. Il est correctement fait mais mes chevaux le cassent hélas très vite (il est déjà cassé ) . Il est cassé entre la partie horizontale et la verticale.

Bonjour Xavier,


Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur le support de pierre à sel OSTER. Je suis sincèrement désolée que ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction.


Votre retour est très important et je ne manquerai pas de la partager avec le fournisseur de ce produit.

Pourriez-vous me faire parvenir des photos du produit pour comprendre l'origine du problème? 


Je comprends parfaitement votre mécontentement si ce produit casse rapidement. Je regrette votre insatisfaction et vous propose de vous rendre dans votre magasin Décathlon habituel afin de procéder à un échange ou un remboursement (30 jours sur présentation de votre preuve d'achat, 1 an avec votre carte Décathlon).


En m'excusant encore pour le désagrément, je vous souhaite une agréable soirée.


Aude

Assistante chef de produit

Visiter notre site : https://www.fouganza.fr/

10/6/2020
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Information complémentaire :

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