Tente à arceaux de camping - Arpenaz 5.2 F&B - 5 Personnes - 2 Chambres

Assez déçue par cette tente, car montage rendu très difficile en raison d'un arceau un peu trop long, tirant sur les soudures du tapis de sol, défaut d'étanchéité à plusieurs endroits, ficelles de mauvaise qualité, toutes entortillées. Le modèle n'est pas en cause, seule ma tente est en cause. Car mon précédent modèle était top ! Un remboursement ou un échange serait un geste commercial bienvenu.

Très déçu de la fragilité de la toile, petite grêle, 3 fissures, nous prenons l'eau. La tente à 1 an, le sav du magasin m'explique qu'il faut que je vois à racheter une tente ou la toile externe, elle ne résiste pas à la grêle c'est bien normal... (Mon véhicule n a pas de traces de cette même grêle, mon autre tente quechua mais plus anciennes n'a pas montré de déchirures...) J'attendais au minimum une proposition de réparation et non une invitation à racheter... Grosse déception qualité et prise en charge du sav... Mon prochain achat tente ne sera pas pour une décathlon!

achetée en 2018, 3 ans d'utilisation, 5 séjours. Le produit correspond à ce que j'en attendais jusqu'au moment où la fermeture éclair de la porte principale lâche. L'un des "rail" en plastique se désolidarise de son support en tissu, ce qui, selon moi est une faiblesse malgré une utilisation normale et précautionneuse. Réparation difficile voire impossible malgré une tentative, c'est toute la fermeture qu'il faut changer, prestation non prévue par le SAV atelier. En l'absence de la preuve d'achat que je ne retrouve pas et malgré mes appels auprès du service client et du magasin concerné, DECATHLON est intraitable et refuse le remplacement du produit (que j'aurais préféré, dans l'absolu, pouvoir faire réparer). Ma bonne foi dans cette mésaventure ne suffit pas. Même si, honnêtement, le produit est plutôt bien conçu cette fragilité sur le long terme est définitivement rébarbative et ma prochaine acquisition ne se fera pas auprès de cette marque qui 'a pourtant donné entière satisfaction sur ses autres produits.

deuxième fois que l'on utilisait cette tente cet été, suite à un orage et quelques grêlons (zéro véhicules abîmés), nous nous retrouvons avec de belles fissures sur la toile et une tente qui prend l'eau désormais. tente toujours sous garantie mais réponse de Decathlon : "c'est normal que la grêle troue la tente. il vous faut racheter la toile externe". pas de prise en charge de garantie. nous cherchions juste une solution de réparation auprès du SAV. je pensais les produits Quechua solides et le SAV m'avait été vanté. Je déconseille donc cette tente pour sa résistance . et le manque d'explications/conseils/prise en charge du SAV m'a fortement déçu.

Nous avons testé cette tente d'abord 4 jours en Bretagne puis l'année suivante une semaine dans le Jura. Elle est relativement simple à monter mais il faut être deux. On y loge facilement deux adultes et trois enfants. L'habitabilité pourrait être mieux. En effet, il manque des accroches pour pouvoir ouvrir partiellement la grande porte (1/3 ou 2/3). Il a plut sans discontinuité pendant trois jours dans le jura (inondations localement) en juillet et la tente a plutôt bien résisté aux intempéries. On a eu cependant quelques infiltrations par le toit et sur les bords dans le séjour. J'ai des photos si un responsable qualité Décathlon est intéressé. La réduction de chaleur est très efficace et permet bien de réduite l'effet "serre". Attention avec 30°C à l'ombre il fera toujours plus de 30°C sous la tente, mais moins que sans les aérations. L'effet black est pas mal et permet de bien atténué la lumière du soleil par rapport à une tente sans. Les enfants peuvent dormir jusqu'9h sans être dérangés par la lumière. Cela n'a pas de prix... ;-) Je recommande vraiment cette tente. Pourrait être mieux avec une meilleur habitabilité comme expliqué ci dessus.

Le sol de la tente se d'élite par petit bout. Il y a de la condensation sur le sol lorsque l'on s'assoit. Une couture cassée sur 4cm dans un chambre. Un élément de côté d'aération manquant. Première déception des trntes decathlon. On en a eu plusieurs avant mais la je pense que c'est retour en magasin très rapidement !

Une toile de tente très bien au premier abord mais après 2 utilisations très déçus ! Pas de soucis d'eau ( nous n'avons jamais eu de gros orage avec ) mais gros problème de fermeture pour la porte. Dès la 1 ère année nous avons été embêtés, on a tout essayé, moins tendue ... et là au bout de 2 ans la fermeture nous a lâchés... je pense que la garantie n'est plus valable donc une toile à 300€ pour 2 été ça fait cher! Nous sommes des habitués du camping et des produits Decathlon, jamais déçus auparavant ( toile arpenaz 4.1, utilisé 4 ans ) mais sur ce modèle nous restons très déçus...

Malgré un montage minutieux et appliqué, il m'est impossible d'avoir une toile de tente correctement tendue. Meme en visionnant la video de montage et en reproduisant exactement la procédure ! Resultat : hier, pluie de nuit et des baches se forment au dessus de la tente...faisant ensuite contact avec la toile interieure qui prend donc l'humidité. 30 ans d'expérience dans le camping et 1ere tente qui me pose problème.. Bref je déconseille

Aujourd'hui nous sommes dans les Alpes et nous prenons de la pluie sur la tête... Ce soir nous découvrons avec étonnement que, malgré le montage entièrement vérifié, tout bien tendu et les sardines plantées nous ne sommes pas étanches !!! Il pleut dans notre salon ! Pour le moment les chambres sont épargnées mais pour combien de temps! Nous sommes bien loin de la pluie tropicale et il ne pleut que depuis 3h... Est ce notre tente qui a un soucis où est-ce reçurent sur ce modèle? Je me sens un peu comme le capitaine Némo un jour de portes ouvertes ! Définitivement ! (Nous avons utilisé la tente en tout 20 nuits!) @decathlon, est-ce normal ? Merci !

partie avec pendant la période très chaude de Juillet, en camping non ombragé, ou peu, elle a pleinement remplie son rôle; très facile à monter à deux, spacieuse, nuit bien noire et chaleur modérée à l'intérieur en plein soleil. je recommande ++

C'est après une semaine d'utilisation sous la pluie que nous sommes déçu de notre toile. Nous avons rencontré plusieurs soucis. Le seul point de fixation de la toile supérieure à l'arrière est bizarrement placé sur le côté droit, ce qui ne maintient pas la toile tendue, de ce faite, nous avons eu une infiltration d'eau dans une chambre. De plus, les volets sur le côté devraient pouvoir être maintenus ouvert par le biais d'anneaux comme stipulé sur la notice de montage or, nous n'avons pas les anneaux, ce qui ne permet pas d'effectuer une bonne ventilation de la toile en cas de pluie, car impossible de les laisser ouvert. La bâche au sol qui se trouve dans le hall s'effrite de peur. Malgré une autre bâche de protection placée sous la toile, le sol est abîmé . De plus, nous avons passé des vacances sous la pluie, nous ne sommes que 4 mais déjà, nous avons constaté que le hall de 5m² est trop petit pour y accueillir une famille. Avec les nouveaux matelas, il y a un gros manque de place dans les chambres. Nous sommes dans l'ensemble assez déçus de notre toile. Nous regrettons un peu notre achat.

Une tente facile et pratique même pendant mes vacances j’ai reçu une nuit une petite tempête avec fort vent et pluie elle a très bien tenu et aucune fuite parfaite